Telefon fundacji ITAKA w sprawie zaginionego nastolatka i dziecka

Telefon 116 000 w sprawie zaginionego nastolatka i dziecka został uruchomiony w marcu 2009 r. przez fundację ITAKA – Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych oraz Telekomunikację Polską S.A. Obecnie jest to główne narzędzie fundacji ITAKA w poszukiwaniach dzieci i nastolatków. Pomocy przy telefonie udzielają psychologowie i członkowie Zespołu ds. Poszukiwań i Identyfikacji.
Numer 116 000 działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Można na niego dzwonić z terenu całego kraju: z każdej komórki i każdego telefonu stacjonarnego.
116 000 jest wspólnym numerem telefonu w sprawie zaginionego dziecka dla całego obszaru Unii Europejskiej. Całodobowe działanie telefonu w Polsce jest możliwe dzięki finansowemu wsparciu Telekomunikacji Polskiej oraz Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.
116 000 Telefon w Sprawie Zaginionego Dziecka ruszył 5 marca 2009 roku. Linia została uruchomiona w odpowiedzi na dyrektywę Komisji Unii Europejskiej, która zarezerwowała 116 000 jako wspólny numer dla całej Unii Europejskiej w sprawie zaginionych dzieci.
W 2010 r. na telefon 116 000 zgłoszono zaginięcie 277 nieletnich. Specjaliści ITAKI przeprowadzili 5 000 rozmów. W 240 przypadkach udało się odnaleźć zaginionych nieletnich.